武汉北大青鸟教你如何做好内容营销
责任编辑:宏鹏来源:武汉北大青鸟鲁广校区时间:10-16
导读:好的内容,好的用户体验才是好的广告,电子商务快速发展的今天怎样才能出奇制胜?
好的广告不如好的用户体验,并非所有的电子商务企业都在陷入烧钱的狂欢,许多电子商务企业开始忧虑:三个月后,广告价格再涨该怎么办?从买流量入口,到CPS分账,再到线下广告,甚至是电视广告,电商营销的路径颇为一致。但很少有企业停下来问自己终想要的结果是什么?
实际上很简单,所有电子商务企业都希望能得到用户的忠诚度。初的流量战也是为了把用户拉进来后,希望用户二次甚至多次购买。但是在互联网平台上,不同电子商务企业的同一种产品,比价只需一分钟。任何一个电子商务平台也不可能做到每种产品都比别人价格低。因此,价格不是忠诚的要素。用户在次购买行为发生后,如果收到的产品质量差,或物流送货慢,或售后没,都有可能使电子商务企业花了大价钱买来的转化率,终变成后一次。
如果一头在花大价钱做着广告,另一头则是网站承诺与用户的期待相差甚远,那么电子商务企业就会沦为一个在广告支撑下不断做流量的公司,终不是被累死,就是被巨额的广告费给压跨。电子商务企业尤其是B2C作为零售商,大的弱点就是无法眼见为实,而这一弱点也使得消费初体验变得为重要。如何让这种消费初体验能延续,并及时转化为二次转化或多次购买?一个通俗的原则就是:能低门槛进来,也能低门槛出去。一些在这方面做得不错的电子商务企业的经验表明:商品性价比高,无理由退换货等等都会成为用户二次购买的推动力。
营销的高境界是没有营销,用户在线购买的流程体验,其实也可以看成是一次营销。因此,电子商务企业在拼命地抢广告资源的同时,还需要及时回到原点,更多地关注品质和服务才是好的营销。
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本文标题:武汉北大青鸟教你如何做好内容营销,责任编辑:宏鹏,来源:武汉北大青鸟鲁广校区栏目,于10-16发布于北大青鸟鲁广校区。好的内容,好的用户体验才是好的广告,电子商务快速发展的今天怎样才能出奇制胜?