去年春运时有人网购车票的人，肯定对铁道部那日即告崩溃的网络订票系统印象深刻。不过从今年来看，网购火车票似乎靠谱不少。近几天，同事在网络繁忙时段订票都挺顺利地登录了12306铁路客服网站的订票界面。　　铁道部官网表示，今年的改变，先是铁路方面升级了硬件设备和系统，给网站的“大脑”来了个整体优化。完成后，还委托第三方机构对系统进行了流程压力测试。北大青鸟鲁广校区跟你分享五条抢票经验帮你回家过好年！

经验一：购票的流程你要熟悉

由于网络和电话订票时热门城市的车票销售较快，记者建议购票旅客需提前准备好身份证和银行卡，在开售时间到来前先登录中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）和先尝试拨打95105105熟悉订票流程，提前操练几遍对购买火车票更有帮助。一旦可以预订，便马上抢票。网络订票好用两到三个浏览器轮流排号，也更容易排到票。

经验二：电话订票尽量用座机

虽然电话订票是从每日7点开始，但可以提前几分钟拨打，因为电话订票可以同时容纳上万人拨打。同时建议尽量用座机，因为手机信号不稳定、重拨响应慢，而座机信号更稳定，更容易接入。也可以多找几个人同时一起打，这样接通的概率相对大一些。

经验三：网购打电话两不耽误

按照目前铁路预售期的规定，网上和电话购买火车票的预售期长均为20天（含当天）。所以网络购票和电话订票的售票时间是同步的，旅客如果看到网站要求排队时，其实可以同时间拨打电话试试，增加买票的成功率。

经验四：巧用证件可曲线回家

春运实行实名制购票，铁道部规定每个有效证件只可买一张票。如果一时难买到程车票，可选择“曲线回家”分段购票。若买不到上海或常州出发的车票，可利用南京、杭州等地进行一次中转。如上海-成都，可先购买南京-成都的K722次，再购买沪宁城际高铁，两段路程衔接即可。还有技巧就是多买一站，比如上海至鹰潭无票，可以购买上海至长沙试试。铁路业内人士表示，特别是目的是中途小站的旅客，不妨采用这种买到下一个大站的方法尝试购票，因为大站车票比小站相对更容易购买。

经验五：异地电话抢票本地取

若本地订票电话打不进去，就可以尝试拨打冷门地区的订票电话，即在95105105前加拨当地区号。由于这些地区电话的拨打量更小，因此相对容易拨通。而且今年出台新规定，电话订票国通取，拨打这些地区订到的火车票可在本地直接取票，无须异地取票。

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本文标题：电话和网络订票成主导 五条抢票经验帮你回家，责任编辑：宏鹏，来源：武汉北大青鸟鲁广校区栏目，于2013-01-18 13:19:11发布于北大青鸟鲁广校区。去年春运时有人网购车票的人，肯定对铁道部那日即告崩溃的网络订票系统印象深刻。不过从今年来看，网购火车票似乎靠谱不少。近几天，同事在网络繁忙时段订票都挺顺利地登录了12306铁路客服网站的订票界面。