在微软Windows 8的官方博客，Windows Live部门总裁斯蒂芬·辛诺夫斯基（Steven Sinofsky）承认微软的确收到了一些用户对于Metro界面的严厉批评的邮件。辛诺夫斯基说：“我们看到了一些发自内心的用户回馈。这些用户正在犹豫究竟要选择还是禁用Metro界面。这是一种自然的反应，尤其是当习惯发生改变时候。”

其中一位不满者表示，新的Metro界面就像是“一堆杂乱的图标，与以往的开始菜单相比没有任何优势。”而另一名用户也表示，“新的Metro界面根本不适用，因为它按照字母顺序排列所有应用程序，而我本人并不会记住所有程序的名字。”作为回复，微软核心体验项目经理杜洪（Marina Dukhon）指出了现今使用的开始菜单效率非常低，滚动栏、文件夹、快捷方式链接等组成的开始菜单必须作出改变。

杜洪还表示，微软对用户负面评价作出了让步，当前正在开发一款新的应用程序界面。该界面将类似Windows中的“所有程序”菜单，并允许用户按组分类管理应用程序，因此用户就可以选择是通过软件的类别或是名称查找程序。“在这种情况下，譬如当用户搜索一款属于Visual Studio套件中的软件时，即使不知道该软件的具体名称，用户也会很容易找到它。”杜洪说，“而按字母顺序排列的方式时也不会再困扰用户，因为开发者将更注重使用文件夹名称来凸显软件的名称。”优化后的应用程序界面也会变得紧凑，这样也就能显示更多的内容，减少用户在不同的界面切换。还有一位用户对Metro界面在PC上的局限性表示了担心，“可以想象Metro界面能在平板电脑以及触摸屏上有好的表现，但在超大宽屏的个人电脑上，Metro界面将严重限制工作效率。”

作为回复，杜洪抛出大量的实例和数据来证明“初始界面的空间安排”，尽管这不是非常通俗友善的方式来阐明问题，但杜洪强调，用户将能够自定义初始界面，并且将在Windows 8 Beta中看到这些改进。杜洪说：“个性化初始界面是微软一直期望做好的一项功能。微软一直不断地强调该功能，并一直在努力让它变得更好。在Windows 8开发者预览版中，用户已经能够改变组的大小、解除模块固定，以及更改模块尺寸等。而在Beta版中，用户还将能够在原有的基础上，增加、重命名、重新摆设不同的分组。”有用户反映新的Metro界面比传统的开始菜单效率要低。同样的，杜洪再次用实例、测试数据、计算结果等为新Metro界面作辩护。不过在漫长的争辩中，微软也明白了需要在这些领域作出改进。

“微软一直在做的就是加快用户查找所有程序的速度。因此微软设计了让用户在点击桌面上的‘搜索’时，Windows 8就会直接跳到应用程序界面（Metro）。这种设计事实上能减少用户打开应用程序的操作步骤，较传统Windows 7的操作，Windows 8会更加有效率。更大的屏幕，事实上能显示更多的应用程序，用起来也会更有效率。”

后，杜洪不忘提醒用户，如今的反馈是基于Windows 8开发者预览版上的，也就是说产品仍在完善的过程中，系统操作界面也还有很多可以改进的地方。微软部分开放预览版Windows 8，目的是为了“与用户交流看法。”杜洪说，“但微软也希望用户明白，Windows 8目前仍在开发中。”

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本文标题：微软面对质疑，称将改进Win8 Metro界面，责任编辑：宏鹏，来源：武汉北大青鸟鲁广校区栏目，于2012-10-11 13:41:23发布于北大青鸟鲁广校区。据国外媒体报道，面对很多不满意Windows 8 Metro风格界面的用户，微软终作出回应，表示将对界面进行部分优化以平息抱怨。